Seuraava läpimurtosi on syvempi yhteys asiakkaaseesi.
Löydä, voita ja sitouta ihanneasiakkaat
Rakennetaan yhdessä tunteisiin vetoava asiakaskokemus
Huomiotalouden aikakaudella asiakkaiden hankinta ja sitouttaminen on vaikeampaa kuin koskaan, mutta ne jotka ymmärtävät asiakkaansa syvemmin kuin kilpailija, voittavat aina.
Bonding Way tuottaa luovia ja personoituja kaupallisia konsepteja, jotka pohjautuvat ostamisen psykologiaan ja syvään ihmisymmärrykseen.
Bonding Key® -avainten avulla paljastamme psykologiset tekijät ihmisten sitoutumisen ja etääntymisen taustalla. Yhdistämällä avaimet kuluttajakäyttäytymisen trendeihin, näemme myös suunnan mihin asiakkaasi on kasvamassa tai muuttumassa.
Rakennetaan yhdessä asiakaskokemus, jota kilpailija ei voi kopioida.
Kolme tilannetta, yksi logiikka
Bonding Key® on rakennettu palvelemaan kolmea kriittistä tarvetta:
01
Kohdeyleisön huomion ja luottamuksen ansainta
Uusi markkina tai segmentti valloitettavana. Tunnette kohdeyleisönne, mutta haluatte onnistua asiakashankinnassa paremmin ymmärtämällä erilaisten persoonien ostomotiiveja.
02
Lisämyynti nykyisille asiakkaille
Asiakkaat ovat tyytyväisiä, mutta tyytyväisyys on katoavaista. Haluatte rakentaa suhteen, jossa asiakas keskittää ostoja teille ja viihtyy mahdollisimman pitkään brändinne parissa.
03
Hiipuvien asiakkaiden aktivointi
Asiakas ei lähde kerralla, vaan hän etääntyy hitaasti. Tiedätte sen datasta, mutta ette vielä tiedä miksi, tai miten rakentaa yhteys uudelleen ennen kuin on liian myöhäistä.
Ratkaisu
Ensiaskel: Rikastettu asiakasymmärrys & luovat konseptitBonding Workshop
Inspiroiva koko päivän työpaja kaupalliselle tiimille, jonka tavoite johdetaan liiketoiminnan tavoitteesta.
Fasilitoimme työpajan hyödyntämällä Bonding Key® psykologisia avaimia ja ennakoinnin menetelmiä. Rikastamme asiakasymmärrystä eri tutkimusmenetelmin sekä ideoimme luovia konsepteja tärkeimpien asiakaspersoonien huomion ja luottamuksen voittamiseksi, myynnin kasvattamiseksi tai hiipuvien asiakkaiden aktivoimiseksi.
Lopputuloksena tiimi saa rikastetut ja tarinallistetut asiakaspersoonakuvaukset käyttöönsä sekä toimintasuunnitelman tärkeimmistä persoonille kohdennetuista toimenpiteistä. Optiona luovan konseptin toteutusvaihe.
Investointi 2.500 € +alv
Yhden päivän työpaja asiakkaan tiloissa
Asiakaspersoonakuvaukset
Kaupallinen toimintasuunnitelma
Jatkoaskel: Luovan konseptin toteutusBonding Pilot
Hoidamme avaimet käteen -periaatteella koko projektin asiakasprofiloinnista luovan konseptin suunnitteluun ja konkreettiseen toteutukseen. Yhdistämme liiketoimintadatan, monipuoliset tutkimusmenetelmät asiakkaiden syvähaastatteluista havainnointiin, tulevaisuustrendit ja ostamisen psykologian, ja käännämme ne konseptiksi joka muuttaa kohtaamisia asiakasrajapinnassa.
Lopputuloksena tiimi saa rikastetut ja tarinallistetut asiakaspersoonakuvaukset käyttöönsä sekä koko luovan kaupallisen konseptin toteutuksen.
Investointi laajuuden mukaan
Työpajat asiakkaan tiloissa tai hybridinä
Asiakaspersoonakuvaukset
Kaupallinen toimintasuunnitelma
Toteutusvaihe
Tavoitteet & mittarit
Määritellään yhdessä strateginen tavoite: asiakkaiden huomion ja luottamuksen ansaitseminen, keskiostoksen kasvattaminen tai hiipuvien asiakkaiden aktivointi. Selkeä menestysmittari ohjaa yhteistyötä.
Asiakasprofilointi
Syvähaastattelut asiakkaiden kanssa, Bonding Key® psykologiset avaimet ja ostokäyttäytymisen trendit. Tunnistetaan tiedostetut ja piilevät ostomotivaattorit.
Konsepti asiakasrajapintaan
Suunnitellaan ja toteutetaan profilointiin pohjautuva viestintäkonsepti tai luova kaupallinen konsepti suoraan asiakaskohtaamisiin, myyntiin ja viestintään.
Bonding PilotNäin yhteistyö etenee
Bonding Pilot -yhteistyö etenee kolmessa vaiheessa tavoitteista mitattaviin tuloksiin.
Asiakas on toimintanne ytimessä. Kysymys on siitä, onko syvästä asiakasymmärryksestä tehty liiketoiminnan prioriteetti.
Founder
Johanna Valkonen
Maailmassa, jossa kaikki on kopioitavissa, inhimillisyys on teknologiaa suurempi kilpailuetu.
Johanna Valkonen on brändi- ja liiketoimintastrategi, Soulbond Oy:n perustaja sekä Bonding Key® -menetelmän kehittäjä. Taustallani on yli 15 vuoden kokemus kaupallisesta johtamisesta myynnin, markkinoinnin, brändin ja liiketoiminnan kehittämisen parissa.
Vahvuuteni on kyky yhdistää liiketoimintadata ja ihmisymmärrys ja kääntää se toimenpiteiksi joita kilpailija ei voi kopioida. Rakennan merkityksellisiä brändejä, kokemuksia ja kumppanuuksia.
Minulle tärkeintä on olla luottamuksesi arvoinen — läpinäkyvästi, arvopohjaisesti ja tuloksiin sitoutuen.
Kokemus & tulokset
Avoin.Systems 2022–2025
Brändin ja markkinoinnin uudistus: liidit 204 → 1.415 per vuosi. Useita 6-numeroisia kauppoja.
Kaupalliset konseptit 2022–2025
Open Future, Odoo User Club ja Trust the System -podcast. Markkinan kasvun tuloksena globaali Odoo S.A. investoi brändimarkkinointiin Suomessa.
SV Maksujärjestelmät 2011–2020
Myynnin ja markkinoinnin johtaminen. Uudistus alan johtavaksi asiantuntijaliikkeeksi ja liiketoiminnan myynti (Kassalaite.com).
Aloitetaan keskustelu
Varaa maksuton 30 minuutin kartoituspuhelu. Katsotaan yhdessä, miten Bonding Key® voisi toimia juuri teidän tilanteessanne.
Soulbond Oy | Bonding Key® | All rights reserved.